Часто задаваемые вопросы УК

Как включить в текущий ремонт работы которые мы хотим?

В соответствии с Жилищным Кодексом РФ собственники жилых и нежилых помещений общим собранием принимают решение об утверждении перечня и видов работ на предстоящий год в рамках собр...анных средств по текущему ремонту. Скачать протокол общего собрания Вы можете в разделе документы. Порядок оформления протокола Вы можете уточнить в юридическом отделе по тел 201 88 50 либо ЖЭУ по тел. 203 17 53Подробнее >

Какие документы необходимы для открытия лицевого счета?

*паспорт заявителя *правоустанавливающий документ на жилое помещение

Можно ли попасть на прием к руководителям подразделений без записи?

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой прием осуществляется в дистанционном формате еженедельно по средам и четвергам с 13:00 до 17:00 по тел. 8(846)201-88-50.

Я не проживаю в своей квартире, могу ли я получать дистанционно квитанции на оплату коммунальных платежей и подавать показания ИПУ?

Вам необходимо оформить доступ в личный кабинет на данном сайте, (необходимо иметь паспорт и копию правоустанавливающего документа на квартиру), после получения логина и пароля, вы... получаете доступ к начислениям по вашему л/с, возможность подавать показания ИПУ, отслеживать свои оплаты, принимать участие в голосовании, отправлять эл. обращения, и многое другое. Подробнее >

Почему в квитанции указывается долг, если я оплатил все квитанции?

С 01.01.2015 года в платежных документах для оплаты жилищно-коммунальных услуг, в разделе "оплачено в " справочно указывается сумма долга на 11 число расчетного месяца. При расчете... суммы долга/переплаты учитываются все платежи, поступившие на счета управляющей компании до 11 числа расчетного месяца. Платежи поступившие после указанного срока, учитываются при выставлении платежного документа за следующий календарный месяц. Подробнее >

Как передать показания приборов учета?

Прием показаний счетчиков осуществляется ежемесячно с 16-го по 23-е число по тел.231-26-95, либо по эл. почте oooauk@lenta.ru, либо через личный кабинет на сайте www.ukauk.ru.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для того, чтобы ежемесячно иметь информацию о платежных документах и производимых оплатах, показаниях ИПУ, иных услугах, Вы можете оформить доступ в личный кабинет. Для этого проси...м Вас собственноручно заполнить заявление (в разделе документы), направить его скан, или фото на электронную почту uk-auk@mail.ru с приложением копии (скан, или фото) документа, удостоверяющего личность собственника жилого помещения, а также копии правоустанавливающего документа на жилое помещение (скан копии, или фото документов). Подробнее >